Exigir saber Comp. Aerea a viajar

Saber em que Companhia Aérea viajamos, um direito que nos assiste.


Tenho feito algumas viagens, e como os recentes acontecimentos alertou-me para uma situação que julgo deveria ser resolvida rapidamente, e que pelo menos na próxima época de viagens fosse definitivamente esclarecido.
Assim peço a atenção de quem de direito, e exemplifico:
Quando vamos a uma agência de viagens, independentemente desta, o que conta é o operador de programas, assim ao fazermos escolha de um determinado pacote, e de acordo com esse operador que caiem as responsabilidade, será isso completamente verdade, bem quando as coisa correm elo melhor ficam todos contentes, a agência e o operador o cliente nem sempre, ou pelo menos a 100%.
Vamos a determinada agência, escolhemos o programa, o país, o local, o hotel, o modo de viajar, mas se formos de avião, e aqui é que está o buzis, ou a questão do problema, não escolhemos a companhia área em que voamos, salvo quando o programa é com voos, regulares,
Para todas as situações devia ser esclarecido este ponto, qual a companhia aérea que está contratada para determinado pacote ou programa de viagem, de modo geral direi mesmo sempre, nunca sabemos.
Esta situação devia ser corrigida por legislação, pois só s assim se consegue corrigir situações indefinidas, e prejudiciais ao cidadão. Deveria ser obrigatório o cliente saber em que companhia vai viajar.
Quando se compra um pacote de férias, e como muitos de vós tem essa situação, não sabemos em que companhia viajamos, Já tenho tido também essa experiência,
E deparamo-nos desde o mau atendimento a bordo, até a péssima comida, não contando com problemas de horários. Algumas dessas companhias e que não vou mencionar os nomes para não alegarem má publicidade ou má vontade, mas a verdade é que felizmente não tenho viajado mais que uma ou duas vezes numa dessas companhias de aviação, que em nada me agradaram, pura sorte talvez, mas felizmente nos aspectos mecânicos nada ocorreu., as a nas situação que somos colocados dificilmente é recusar a viagem depois de paga e tudo o mais programado, esperamos sempre que tudo corra pelo melhor
Mas a verdade é que só do voo, qual o numero e qual a companhia, com dois ou três dias de antecedência quando pago a totalidade e me é entregue os bilhetes, ou só quando estamos a entrar no avião, pois nem todas as pessoas conhecem os códigos das companhias aéreas, e que assim vai na companhia que lhe dão sem escolha possível.
Afim de aumentar a qualidade, como é evidente o bom serviço faz sobressair os melhores e eliminado os que não prestam um bom serviço e independentemente os operadores tem de ser forçados pelos clientes a fretarem as melhores companhias.
Conforme os preços de viagem tem de indicar o valor total assim deveria ser obrigatório sabermos, não só a agência de viagens, o operador que realiza o pacote, o hotel como a companhia aérea quem que vamos viajar, depois a opção é de cada um.
Estas contratos de viagem, dado que um contrato se trata deviam cada vez mais se o mais claros possíveis até porque se verifica que existe muitas companhias de baixo custo, ou de sub- aluguer que nem sempre operam nas melhores condições e o publico tem de saber com o que conta., e fazer as suas opções: temos o direito de saber com o que contamos e na maior partes das vezes nem as próprias agências de viagem sabem quem é o operador aéreo.
Devíamos e aqui o faço, solicitar aos governantes para que alteram esta situação que penso estarmos todos de acordo, pelo que exigimos transparência nestas transacções.